Airy

지원

사용하다 막히는 부분이 있으면 아래 질문부터 확인해 주세요. 해결되지 않으면 메일로 알려 주세요.

문의

메일로 문의해 주세요: airy.app.help@gmail.com

보통 영업일 기준 2일 안에 답장해요(한국 시간 기준, 주말·공휴일 제외).

자주 묻는 질문

사진이 서버로 전송되나요?

아니요. 모든 분석은 iPhone 안에서만 이뤄지고, 사진은 기기 밖으로 나가지 않아요.

실수로 지운 사진을 되살릴 수 있나요?

네, 30일 이내라면요. 지운 사진은 사진 앱의 '최근 삭제된 항목'에 30일간 남아 있어서, 사진 앱 › 앨범 › 최근 삭제된 항목에서 복구할 수 있어요.

용량이 정확하지 않아요.

iOS는 사진별 정확한 파일 크기를 공개하지 않아서, Airy는 '약 ○ GB'처럼 추정한 용량을 보여줘요. 실제로 확보되는 용량은 조금 다를 수 있어요.

무료로 얼마나 정리할 수 있나요?

처음 사진을 지운 날에는 2GB까지, 그다음 날부터는 매일 100MB까지 무료로 비울 수 있어요. Airy Pro(연간 플랜은 체험 대상자에게 14일 무료 체험 제공, 주간, 평생 이용)는 한도가 없어요. 평생 이용은 한 번 결제하는 상품이라 구독이 아니에요.

구독을 해지하려면?

Airy의 설정 › 구독 관리에서 언제든 해지할 수 있어요. iPhone 설정 앱 › [내 이름] › 구독 › Airy에서도 할 수 있어요. 연간 플랜은 체험 대상자라면 14일 무료 체험으로 시작해요. 체험 또는 이용 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신돼요.

다른 기기에서 구매를 복원하려면?

Airy의 설정에서 '구매 복원'을 눌러 주세요.

일부 사진만 보여요.

사진 접근을 '선택한 사진'으로 허용한 경우예요. 설정 › Airy › 사진에서 '전체 접근'으로 바꿔 주세요.